Gizlilik ve Güvenlik

Politikamız

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; Baytsoft Bilişim Danışmanlık ve Yazılım Hizmetleri (bundan böyle "Baytsoft" olarak anılacaktır) tarafından yönetilen www.baytsoft.com adresindeki web sitesini kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Baytsoft olarak 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere yürürlükteki tüm veri koruma mevzuatına uymayı taahhüt ederiz.

---

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Hizmetlerimizi sunmak, iyileştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca yasal zorunluluk halinde)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Finans Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı numarası tarafımızca saklanmaz)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme süreleri
• Kullanım Verileri: Sitemizde gerçekleştirilen işlemler, tıklama davranışları
• İletişim Kayıtları: Destek talepleri, iletişim formu mesajları, e-posta yazışmaları

Bu veriler; doğrudan sizin tarafınızdan (form doldurma, iletişim kurma vb.), otomatik teknolojiler aracılığıyla (çerezler, log dosyaları) ve iş ortaklarımızdan yasal çerçevede temin edilmektedir.

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve her biri için belirlenen hukuki sebebe dayalı olarak işlenmektedir:

---

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Baytsoft, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla devretmez. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve zorunlu ölçüde paylaşılmaktadır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, e-posta, ödeme altyapısı gibi hizmetleri sunan teknik iş ortakları
• Yetkili Kurumlar: Mahkeme, savcılık, vergi dairesi gibi yasal zorunluluk bulunan resmi merciler
• İş Ortakları: Yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olan ve gizlilik sözleşmesi imzalanmış iş ortakları

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen standart sözleşme maddeleri veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun güvence kararları esas alınır.

---

5. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değişikliğe karşı korumak için teknik ve idari önlemler almaktayız:

---

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Bu sürelerin tamamlanmasının ardından verileriniz güvenli yöntemlerle anonimleştirilir veya tamamen silinir/imha edilir.

---

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerez kullanmaktadır. Kullandığımız başlıca çerez kategorileri şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin işlevselliği için gerekli olan, devre dışı bırakılamayan çerezler.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısını ve site kullanımını ölçmek için kullanılır (ör. Google Analytics, Yandex Metrica). Rızanıza bağlıdır.
• Tercih Çerezleri: Dil, bölge gibi kişisel tercihlerinizi hatırlar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, kısıtlayabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitemizin belirli işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

---

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla yapılması hâlinde ortaya çıkan aleyhte sonuca itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yazılı başvurunuzu yukarıda belirtilen adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

---

9. Politika Güncellemeleri

Baytsoft, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı yasal düzenlemeler, hizmet değişiklikleri veya diğer operasyonel gereksinimler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler, web sitemizde yayımlanarak ve/veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilerek size duyurulacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

---